Recomendaciones, Términos y Condiciones, Política de Privacidad

RECOMENDACIONES.

Al obtener su entrada en http://www.pasesparques.cl se recomienda al pasajero descargar la entrada y guardarlo en su dispositivo móvil, ya que en las porterías del parque la señal es débil o nula y no podrá descargar el documento.
No olvidar llevar su comida para el día o cocaví, agua y medicamentos personales si los usa
Toda la basura que hagamos, la traeremos de regreso a Puerto Natales.
En el caso de vestimenta personal se recomienda a los pasajeros llevar ropa de abrigo como: gorro, guantes, zapatos de suela dura, chaqueta de abrigo, lentes de sol y bloqueador solar.
Esta estrictamente prohibido alimentar a los animales, cortar flores y salirse de los senderos delimitados.
Respete siempre las instrucciones de su guía o conductor a cargo del grupo.

TERMINOS Y CONDICIONES

Al comprar su tour esta aceptando las condiciones y políticas de reserva de Turismo Cóndor.
La reserva será confirmada por medio de mensaje al contacto entregado ya se este por correo electrónico o WhatsApp.
Si el pasajeros no presenta a la hora pactada con la agencia y debido a que se debe seguir con el retiro de los demás pasajeros se declarara NO SHOW, sin opción de reembolso.
Las reprogramaciones se podrán realizar con un mínimo de 6 días y estarán sujetas a disponibilidad de cupos.
Las anulaciones de una reprogramación no tendrá opción a reembolso.
Las anulaciones se podrán realizar con un mínimo de horas 15 días de anticipación para el reembolso del 100% de lo pagado.
Las anulaciones con 6 días de anticipación tendrán una devolución del 50% de lo pagado.
Las anulaciones con menos de 6 días de anticipación no tendrán ningún tipo de devolución.
Es responsabilidad de cada pasajero portar sus entradas de acceso a los diferentes parques, monumentos y reservas nacionales que no estén incluidos en los distintos tours.
El ticket de contratación de servicio No incluye seguro de viaje o asistencia medica personal en caso de accidente.
Para los servicios de navegación tercerizados tales como Glaciar Grey (hotel Grey) o Balmaceda y serrano(21 de mayo), nos acogemos a las políticas de cancelación y devolución de dichas empresas.
Para los servicios de Trekking se entregara al pasajero documento de eximición de responsabilidades. Sin este documento firmado no podrá realizar dicha actividad.
La cancelación durante la marcha debido a condiciones climáticas o por motivos de fuerza mayor (desastres naturales, accidentes en el camino, manifestaciones, cierres no planificados de parques, monumentos y reservas naturales), tendrán un, reembolso del 50% del valor pagado.

POLITICAS DE PRIVACIDAD

Solo solicitaremos información personal necesaria para poder llevar a cabo un servicio de calidad a nuestros pasajeros
Como TURISMO CONDOR, utilizaremos esta información para uso interno de los servicios que usted contrate, de ninguna manera se divulgara dicha información.
Para la compra de sus servicios, será enviado datos de cuenta o link de pago que te dirigirá a un portal seguro de uso de tus tarjetas debito o crédito.
Turismo Cóndor, no te solicitara jamás numero de tarjeta, clave , pin pas, etc, para la compra de productos o servicios.